IAB Europe reivindica que la publicidad en formatos display ha vuelto

¡La publicidad de formatos display ha vuelto! Según los datos del estudio presentado por IAB Europa, este segmento ha resurgido durante el ultimo año, por encima de otros tipo de formatos. Con un crecimiento del 21,3%, la publicidad de display ha superado en esta ocasión a la publicidad en buscadores como las soluciones publicitarias online con crecimiento más rápido en Europa. Los buscadores, que han sido los catalizadores del crecimiento online durante los últimos años, han crecido hasta un 15,1% durante el mismo periodo. El video, la publicidad en móviles y las redes sociales contribuyeron en gran medida al importante incremento de las acciones desarrolladas con formatos display.

El estudio anual AdEx realizado por IAB Europa y barómetro sobre las tendencias del marketing digital, muestra cómo se han acelerado los ritmos de crecimiento del mercado publicitario online, con un incremento medio del 15,3% en 2011.

Por su parte, en España, la inversión global en marketing digital alcanzó los 814 millones de euros en 2010, lo que representa un crecimiento del 21% con respecto al periodo anterior. Por segmentos, Display creció un 28,5%, Clasificados y directorios un 25,1% y Search un 17%. España representa un 5% de la inversión total en Internet según los datos de AdEx.

Con más de 17,7 mil millones de euros de inversión online el pasado año, la publicidad digital representa el 18% de la inversión publicitaria global en Europa. La inversión total del mercado europeo fue menor que la de Estados Unidos, aunque también experimentó un crecimiento del 15% con respecto al periodo anterior, hasta llegar a los 19,6 mil millones de euros (26 mil millones de dólares).

Fuente: marketingdirecto.com

El poder de una recomendación

Numerosos estudios realizados indican que la principal fuente de confianza para el consumidor a la hora de adquirir un producto son las recomendaciones de conocidos o de otros usuarios.

Un estudio realizado por Nielsen y cuyos resultados recoge puromarketing.com, muestra una serie de niveles de confianza para las diferentes formas de publicidad, donde las páginas web de las marcas y empresas obtienen un 70% de aceptación o los SMS de textos el 24%.

En general, según señala el informe, el 56% de los consumidores reafirman su confianza en la publicidad tradicional, sin embargo, hay que señalar que el nivel más elevado de confianza se genera a través de las recomendaciones que los consumidores de reciben de personas cercanas o conocidas, llegando a un índice de confianza del 90%.

Los datos de este informe señalan la buena repercusión que la publicidad tradicional sigue teniendo en los consumidores, lo que hace que no podamos olvidarnos de las campañas tradicionales de comunicación, pero como vemos las recomendaciones ayudarán a tomar la decisión final sobre un producto. Por ello, será de gran valor para la empresa complementar esas acciones publicitarias con acciones que nos permitan conocer que fuentes consultan sus clientes a la hora de comprar.

En España, las recomendaciones online funcionan mucho mejor que en otros países. La gente está más predispuesta a compartir su opinión sobre la experiencia de compra, tanto sea positiva como negativa. Por ello, las empresas no pueden hacer oídos sordos a lo que se dice de ellas en Internet.

Una acción que la marca debe llevar a cabo desde ya es la de escuchar a sus usuarios: cuáles son sus opiniones, cómo valoran a la marca y dónde realizan estas valoraciones. Para ello, haremos uso de las herramientas de monitorización.

En muchas ocasiones, los empleados se convertirán sin quererlo en embajadores de la marca, aportando un gran valor para la misma. De igual manera, se tendrá que intentar sacar un buen rendimiento a todas las opiniones positivas que aparezcan, e intentar mejorar en aquellos aspectos que los usuarios ven como negativos, consiguiendo acercar la marca a sus consumidores.

Fuente: www.puromarketing.com

Facebook crea un espacio para los profesionales de la publicidad

Tras la creación de “Periodistas en Facebook”, sitio destinado a facilitar el acceso de estos profesionales a las herramientas que proporciona la red social, ahora les ha llegado el turno a los publicistas. Hace unos días, Facebook lanzaba la plataforma Facebook Studio, un espacio comunitario creado específicamente para los profesionales de la publicidad. Como indican en el encabezado de la página de inicio: “Ésta es una comunidad para profesionales del marketing, creativos y fans”. Según publican desde la compañía, este sitio pretende ser un primer paso hacia la creación de una red social de publicidad creativa. 

El objetivo de esta comunidad es el de crear un espacio que permita aprovechar la inteligencia colectiva de los diferentes miembros, aportando cada uno su dosis de creatividad, así como compartiendo los trabajos desarrollados y convirtiendo dicha comunidad en un escaparate de campañas de marketing y publicidad. Las principales utilidades de Facebook Studio, según indican desde la red social, se definirían de esta manera: "el usuario de Facebook Studio puede ser reconocido por su creatividad, inspirarse en sus compañeros y navegar por una colección de trabajos extensa".

La comunidad está abierta tanto a principiantes como a agencias que cuentan ya con una amplia proyección y experiencia. Además, puede ser una buena oportunidad para la promoción de pequeñas agencias, ya que puede convertirse en un potente altavoz de los trabajos que las mismas realizan.

Por ahora, la herramienta se encuentra limitada por el idioma, ya que todos los trabajos que se presenten deben estar en inglés. Pero al ritmo que avanza Facebook, en poco tiempo estamos seguros que se podrán incluir trabajos en otros idiomas.

Dentro de la plataforma existe un apartado para premios, donde es la propia compañía la que otorga distinciones a las diferentes campañas. También encontramos un laboratorio de aprendizaje y una sección con los últimos lanzamientos y novedades. De la misma forma, son los usuarios de la comunidad los que mediante el botón “me gusta” consiguen posicionar mejor las campañas.

Cada trabajo que se sube cuenta con información de interés tanto para la agencia, como para el anunciante, así como una breve explicación de la campaña.

Además de convertirse en fuente de inspiración y creatividad, esta comunidad será un ejemplo más de crowdsourcing y de como cada vez más, la inteligencia y el trabajo colectivo aportan grandes soluciones al entorno empresarial. 

Los contenidos: aportando valor añadido

Que la aparición de los medios sociales ha supuesto una revolución en el panorama comunicativo entre empresa y cliente, es un hecho más que comprobado. Aunque es en esa comunicación donde todavía queda una gran camino por recorrer.

Los medios sociales han dotado al usuario del poder de publicar sus ideas, comentar de forma inmediata si algo le gusta o no y, en definitiva, de entablar conversaciones de tú a tú con la marca. Por otra parte, estos medios también han otorgado a las empresas la capacidad de acercarse a sus consumidores y de crear una relación más fuerte con ellos, opción que no se debe desaprovechar.

Pero, ¿qué es lo que hace que un usuario se interese por una marca? En la mayoría de casos, la respuesta es los contenidos que ésta ofrece. Según explica un artículo de Puromarketing, “la evolución de los modelos publicitarios, las estrategias de marketing más eficientes y la integración de los consumidores como parte activa en los nuevos negocios, ha situado a los contenidos digitales en el principal foco de atención para las marcas”. Llegados a este punto, es aquí donde la empresa debe preguntarse qué valor añadido le aportan sus contenidos.

El lanzamiento de promociones en las redes sociales está muy bien, pero la marca no debe quedarse únicamente en eso. Debe informar, aconsejar, conversar y, sobre todo, responder a las necesidades que puedan tener sus usuarios. El contenido debe de ser atractivo, y en la medida de lo posible integrar interactividad, imágenes o videos.

Las empresas tienen que tener claro que son las actividades que definen los social media, tales como conectar con amigos y familiares y compartir información y contenidos con grupos de confianza, las que ofrecen oportunidades para crear compromiso de marca, por ello será importante relacionarse con los usuarios en sus propios términos, sin que el objetivo de cada discurso sea vender, ya que será la influencia del boca a boca la que conseguirá eso.

Según se desprende en Puromarketing de los datos del nuevo "Informe Anual 2011, GlobalWebIndex", “la importancia y fiabilidad de las opiniones de los clientes se ha visto aumentada, sobre todo cuando los consumidores manejan recomendaciones y opiniones de auténticos contactos personales y directos. En este sentido, los usuarios de los medios de comunicación sociales afirman que el diálogo y la calidad de los comentarios y opiniones son la clave para lograr generar una mayor confianza”.

En resumen, la creación de contenidos de calidad podrá repercutir en la recomendación de los usuarios, que como podemos observar es lo que genera mayor confianza hacia una marca.

María Álvaro
Community Manager
Efecto Marketing

Haz de tu marca un juego

Desde Efecto Marketing, siempre atentos a todo lo que acontece nuestro sector y en permanente búsqueda de las mejores soluciones para nuestros clientes, hoy queremos acercaros la sexta previsión anual de las principales tendencias que marcarán el comportamiento de los consumidores este año, publicación que recientemente ha lanzado JWT, una de las mayores redes mundiales de agencias.

Como era de esperar, el continuo desarrollo tecnológico guiará muchos de los comportamientos de los consumidores. La evolución del teléfono móvil como centro de distribución de todo, la aparición de nuevos buscadores sociales, la consolidación de las tiendas como tercer espacio o el juego como experiencia de compra son algunas de las tendencias que las empresas deberán tener en cuenta.

De todas ellas, vamos a centrar este post principalmente en las dos últimas: las tiendas como tercer espacio y el juego como experiencia de compra. En el primer punto, el estudio destaca una potenciación de la compra online, lo que conllevará por sí mismo un cambio en el concepto “ir de compras”. Éste ya no deberá ligarse únicamente a la acción de adquirir productos, sino a la obtención de diversión y otras experiencias. El cliente buscará una diferenciación entre el real shopping y el e-commerce.

Esto, a su vez, derivará en el segundo punto, el juego como experiencia. Se tratará de exportar la dinámica y teoría del juego a la vida real. Las empresas deberán diseñar experiencias acordes al perfil de su usuario, haciéndole participar, dándole gratificaciones, premios,… que le involucrarán de una forma más profunda con la marca.

Un ejemplo de trasladar la dinámica del juego a la vida real lo ha desarrollado SCVNGR (que proviene de la palabra SCAVENGER) una plataforma que lleva el check-in y la geolocalización al siguiente nivel. Compatible con cualquier dispositivo móvil, la idea de SCVNGR se basa en ir a lugares y ejecutar desafíos, a modo de gymkhana. Puedes sumarte a desafíos creados por la empresa o por los propios usuarios. SCVNGR va más allá de las acciones que te permiten plataformas como Foursquare, ya que es mucho más participativa e interactiva.

Otra forma de hacer partícipe de tu marca a las personas a través del juego, fue la utilizada por Volkswagen en su campaña The fun Theory, con la que consiguió el primer premio en la categoría de Medios Exteriores en el festival Eurobest 2010. La campaña se llevó a cabo en Suecia, y tuvo como objetivo promover y despertar el interés por Volkswagen BlueMotion Technologies, una serie de innovaciones que ayudan a reducir el impacto medioambiental.

La idea de la campaña se centraba en el uso del juego como medio de concienciación. Desde unas escaleras con forma de piano, que invitan a la gente a dejar las escaleras mecánicas y utilizar las otras, a un cubo de basura con sonido, que conseguía que la gente recogiera la basura del suelo y la lanzara a la papelera.

(escaleras piano)

(papelera)

En definitiva, estos son ejemplos de que la diversión y el juego, así como el crear nuevas experiencias, consigue atraer a más gente y crear una relación más fuerte entre la marca y el usuario.

Efecto Marketing abre nuevas vías de comunicación online

 Hola a todos.

Con este blog presentamos un nuevo espacio en la red. Con él, Efecto Marketing, la empresa que dirijo, y yo misma, damos otro paso en este medio. A través de él iremos acercándoos nuestras reflexiones e ideas a cerca de las nuevas tendencias en comunicación, publicidad, marketing,… Y también opiniones, visiones, y aportaciones que nos parezcan interesantes y enriquecedoras, contribuciones de otros profesionales, bien sea de nuestro sector o de cualquier otro sector.  Todo ello con un objetivo: motivarnos a descubrir nuevos caminos, que nos conduzcan a elaborar nuevas ideas para aportar nuestro granito a este mundo globalizado..  

En Efecto Marketing estrenamos también nuevas vías de comunicación online con perfil en facebook, en twitter, en flickr, en youtube, y también seguimos como siempre en www.efectomarketing.com.

De esta forma intentamos estar más cerca de todos vosotros y tener una comunicación directa e inmediata. Queremos contar con vuestras opiniones y sugerencias para mantenernos despiertos, abiertos al cambio y ser cada día mejores. 

Esther Castellano Peris

Directora General
Efecto Marketing