Esther Castellano, nueva presidenta de la AAPCV

Ha sido la Asamblea General de Socios la encargada de ratificar la candidatura presentada que contaba, además de la propuesta de presidencia, con los cargos de Tesorero, que pasa a ocuparlo a partir de ahora, Luis Pardo, Director General de Universal McCann Levante y el de Vicesecretario, que pasa a ser ocupado por Pablo Morte, Socio de Mibalia.

Esther Castellano sustituye así a Artur Sales que, después de casi ocho años de dedicación a la AAPCV, finaliza su mandato. Por estos años de trabajo asociativo como presidente, la propia Asamblea de la AAPCV ha decidido nombrarlo socio de honor de la entidad.

Por su parte, la nueva presidenta señalaba su intención de iniciar una nueva etapa más centrada en acciones y actividades que ayuden a los asociados a afrontar la coyuntura actual, muy acentuada en el sector de la comunicación. Entre las prioridades subraya "ofrecer mayor valor a los asociados rentabilizando la cuota de los socios compensándola con ventajas reales que se reflejen en un retorno tangible"; también en término económico, Castellano indica "la necesidad de buscar y detectar nuevas vías de financiación y ayudas al sector que den viabilidad al proyecto en una época de crisis como la que estamos viviendo".

Esta declaración de intenciones se refleja en las actividades que desde la AAPCV se van a poner en marcha para este año, centradas en aspectos fundamentales que dan forma al proyecto. Entre los que destacan la apuesta firme por reunificar el sector de agencias en la Comunitat, integrando las tres provincias y liderado desde la AAPCV, así como el de potenciar la reputación de la asociación por medio de acuerdos y colaboraciones con otros sectores.

Pero también se potenciará aquellos aspectos que hasta ahora han tenido un papel preponderante en la AAPCV como la formación, centrada en dotar de conocimientos a las agencias asociadas que les hagan más competitivas y "Los debates de la Asociación" con los que a través de la puesta en común y la reflexión se plantean medidas y soluciones empresariales para el sector.

Con el objetivo de recuperar la credibilidad en la publicidad y el sector de la comunicación, otra de las líneas que plantea la nueva presidencia es intensificar los esfuerzos por acercarse más al anunciante, sobre todo a la pequeña y mediana empresa de la Comunitat. Entre las actividades puestas en marcha para este fin, destaca una campaña de concienciación bajo el nombre "La publicidad se moja" en la que se demostrará, que la publicidad bien hecha, contando con profesionales de la comunicación y con los medios de comunicación adecuados, funciona. De igual modo, se está trabajando en la puesta en marcha de un curso de formación gratuito en materia comunicativa para anunciantes de nuestra Comunitat.

Junto a estos grandes objetivos, se seguirá potenciando los dos eventos estrella de la AAPCV, el festival La Lluna, nit de la publicitat valenciana y la Cumbre Empresa Marca Comunicación, que han pasado a ser bianuales y alternos, de modo que cada año la asociación centrará los esfuerzos en uno de ellos. Así mismo se seguirá apostando por las relaciones y alianzas con otras entidades e instituciones y la lucha constante por la defensa de los intereses del sector ante las instituciones públicas y entidades privadas.

En definitiva, la nueva presidencia aboga por un giro en la gestión pero sin carácter rupturista, manteniendo aquello que ha funcionado hasta ahora y aportando novedades que hagan que la actividad de la AAPCV se adecúe a las necesidades del sector y a las empresas que forman parte de la entidad.

Junto con el nombramiento de los cargos de presidenta, tesorero y vicesecretario, la Asamblea General aprobó las cuentas anuales de la asociación; y repasó y valoró las actividades y acciones llevadas a cabo en el pasado ejercicio.

fuente: aapcv.org

Promocionar contenidos a través de códigos QR

De un tiempo a esta parte, los códigos de barra móviles se han convertido en una nueva de forma de promoción para las empresas, sobre todo los códigos QR. Esta nueva herramienta es ágil, rápida y eficiente, ya que solo con acercar tu smartphone al código puedes acceder a distintos contenidos. Hoy por hoy, ya hay empresas que los utilizan para promocionar ofertas en sus locales.

El origen de estos códigos se remonta a Japón, donde se crearon como una alternativa mejorada a los códigos de barra tradicionales, ya que permiten incluir información más allá de los números. Lo verdaderamente innovador no son los códigos en sí, si no el uso que se haga de los mismos.

Para las empresas, estos códigos son una forma fácil de incluir contenido complementario en sus anuncios, páginas webs, e incluso en los propios productos, aunque en España, esta herramienta todavía no ha explotado todo su potencial marketiniano.

Según decía Noah Elkin, analista principal de eMarketer y publicaban esta semana en puromarketing.com, “estos códigos móviles son muy prometedores para los vendedores, ya que proporcionan un puente entre los mundos físico y digital. Pero también presentan retos, como puede ser la fragmentación entre los propietarios de códigos de barras y los de código abierto, y el requisito que los consumidores descarguen una aplicación dedicada a leer estos códigos”.

El uso por parte del consumidor es muy fácil, sólo debe acercar la cámara de su móvil al código y mediante el lector, aplicación que deberá instalar previamente, podrá acceder al enlace. “Los consumidores tienden a centrar su actividad de análisis de códigos de barras en la obtención de información sobre marcas y productos, como también para activar el acceso a cupones y descuentos”, destacan en Puromarketing.

Además de ser una herramienta con un coste bajo, existen multitud de aplicaciones en Internet que te permiten crear tu código QR personalizado de forma muy sencilla, algunas de pago y otras gratuitas, como por ejemplo Kaywa.com.

Facebook crea un espacio para los profesionales de la publicidad

Tras la creación de “Periodistas en Facebook”, sitio destinado a facilitar el acceso de estos profesionales a las herramientas que proporciona la red social, ahora les ha llegado el turno a los publicistas. Hace unos días, Facebook lanzaba la plataforma Facebook Studio, un espacio comunitario creado específicamente para los profesionales de la publicidad. Como indican en el encabezado de la página de inicio: “Ésta es una comunidad para profesionales del marketing, creativos y fans”. Según publican desde la compañía, este sitio pretende ser un primer paso hacia la creación de una red social de publicidad creativa. 

El objetivo de esta comunidad es el de crear un espacio que permita aprovechar la inteligencia colectiva de los diferentes miembros, aportando cada uno su dosis de creatividad, así como compartiendo los trabajos desarrollados y convirtiendo dicha comunidad en un escaparate de campañas de marketing y publicidad. Las principales utilidades de Facebook Studio, según indican desde la red social, se definirían de esta manera: "el usuario de Facebook Studio puede ser reconocido por su creatividad, inspirarse en sus compañeros y navegar por una colección de trabajos extensa".

La comunidad está abierta tanto a principiantes como a agencias que cuentan ya con una amplia proyección y experiencia. Además, puede ser una buena oportunidad para la promoción de pequeñas agencias, ya que puede convertirse en un potente altavoz de los trabajos que las mismas realizan.

Por ahora, la herramienta se encuentra limitada por el idioma, ya que todos los trabajos que se presenten deben estar en inglés. Pero al ritmo que avanza Facebook, en poco tiempo estamos seguros que se podrán incluir trabajos en otros idiomas.

Dentro de la plataforma existe un apartado para premios, donde es la propia compañía la que otorga distinciones a las diferentes campañas. También encontramos un laboratorio de aprendizaje y una sección con los últimos lanzamientos y novedades. De la misma forma, son los usuarios de la comunidad los que mediante el botón “me gusta” consiguen posicionar mejor las campañas.

Cada trabajo que se sube cuenta con información de interés tanto para la agencia, como para el anunciante, así como una breve explicación de la campaña.

Además de convertirse en fuente de inspiración y creatividad, esta comunidad será un ejemplo más de crowdsourcing y de como cada vez más, la inteligencia y el trabajo colectivo aportan grandes soluciones al entorno empresarial. 

La digitalización del medio exterior: un mundo de posibilidades

En los últimos años hemos presenciado la revolución que la digitalización ha supuesto para los diferentes medios de comunicación. Todos han sufrido el impacto, pero uno de ellos ha sabido sacar provecho y beneficiarse del proceso, potenciando las ventajas que éste ofrece: el medio exterior.

El mundo digital abre un amplio abanico de posibilidades para la publicidad exterior. Cada vez la publicidad exterior se está tornando más interactiva, y pese a las continuas restricciones que la legislación le impone, está saliendo adelante.

El aumento en el número de soportes y las posibilidades creativas, así como la cobertura y el gran impacto, lo convierten en uno de los medios masivos con más oportunidades. Es más, según el último estudio de Outdoormedia, la publicidad exterior digital aumentó un 67% en el último año, lo que es una muestra de la relevancia de la digitalización en el medio exterior, aunque solo es el comienzo.

Según comentaba Andoni R. de Galarza, especialista en publicidad exterior, en una entrevista publicada en la revista “El publicista”, “la digitalización es una de las oportunidades que tiene el Medio Exterior para crecer. Es una nueva forma de comunicar que representa una oportunidad para reinventar el medio, aportando interactividad con el consumidor, flexibilidad e inmediatez al poder actualizar las creatividades y adaptarlas en tiempo real, segmentar en función del público objetivo...”.

En los últimos años, el medio exterior ha ido implantando las nuevas tecnologías en sus diferentes soportes, un ejemplo de ello, es la comunicación con la audiencia a través de pantallas de LED, 3D o dispositivos inalámbricos como el GPS o el bluetooth. Éste último, por ejemplo, permite que el usuario participe del mensaje, se descargue contenido,... y todo ello de forma gratuita. Por otro lado, el uso de pantallas digitales está cada vez más arraigado en el medio. Y esto no sólo permite la interacción con el consumidor sino también con otros medios, como internet.

En EE.UU, no sin polémica, van más allá y se han comenzado a implantar en los soportes de publicidad exterior tecnologías que permiten identificar al consumidor a través de sus rasgos faciales, conociendo su sexo y edad aproximada, y mostrándole así la publicidad que le pueda resultar interesante. Esto además facilita la medición de la audiencia. Lo que antes solo veíamos en películas y parecía ciencia ficción, poco a poco se va implantando en la realidad del mercado publicitario.

Por nuestra parte, añadir que lo importante es saber integrar estos soportes de manera eficiente en nuestra estrategia global de comunicación. Y éste es el valor que ofrecemos las agencias de comunicación, profesionales que estamos al día en las nuevas oportunidades que nos ofrece el mercado y que trabajamos duro para detectar aquello que mejor se ajusta a las necesidades de nuestros clientes.

¡Consigue check-in!

Facebook y Twitter son las redes sociales por excelencia, pero centrándonos en ellas olvidamos algunas que pueden ser muy útiles para nuestra empresa.

Hoy nos gustaría centrar nuestra atención en Foursquare, una herramienta que en los últimos meses ha conseguido un importante número de adeptos en España. Cierto es que las características y el uso que se hace de cada una de estas redes es muy diferente, lo que hace que no sean comparables, pero como en todas, el objetivo es el mismo: conseguir un mayor número de usuarios, y a poder ser que estos sean activos.

Para quien todavía no conozca Foursquare, se trata de una red de geolocalización, con la que a través de los chek-in el usuario comparte con sus contactos sus lugares de interés o sencillamente donde se encuentra en cada momento, dando además su opinión u ofreciendo comentarios sobre el lugar. Si Facebook y Twitter responden a preguntas como qué está pasando o en qué piensas, Foursquare responde a la pregunta de dónde. Foursquare cumplió el pasado mes de marzo dos años de existencia y cuenta con cerca de 8 millones de usuarios en el mundo.

Por su parte, esta herramienta permite a las empresas el acceso a información estadística sobre los clientes en tiempo real y crear descuentos o incentivos que atraigan y fidelicen a los usuarios.

El funcionamiento de esta red, basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización, es concebido como un juego, ya que cuanto más acuda un usuario a un lugar más puntos y rango obtendrá.

Entre los beneficios principales para la empresa se encuentra la presencia continua y la visibilidad en la red, generada por los propios usuarios, la aparición de nuevas técnicas de promoción, la fidelización del cliente, a través de un feedback constante, y la posibilidad de seguir el comportamiento del mismo en tiempo real.

El último avance de esta herramienta ha sido la creación de una nueva versión de su aplicación para teléfonos Iphone y Android: el Foursquare 3.0, que introduce como principal novedad un sistema inteligente de sugerencia de lugares y novedades, basado en la información que se ha ido recopilando de cada usuario. A través de palabras clave, la aplicación sugerirá diferentes opciones.

Así que ya sabéis, si contáis con un establecimiento físico, y vuestro objetivo se centra en fidelizar a vuestros clientes, ésta es vuestra herramienta.

Viraliza tu marca

Sorprendentes, inesperados y, en su mayoría, cómicos, son los adjetivos que mejor calificarían a un video viral. Muchas son las marcas que hoy en día utilizan, con más o menos acierto, este tipo de acciones, consiguiendo una gran repercusión en la audiencia.

El uso del término viralidad ha ido in crescendo en los últimos años desde la aparición de las redes sociales. Como el propio concepto indica, una idea viral es aquella capaz de propagarse y expandirse por la web al igual que lo hace un virus en nuestro organismo. 

La aparición de redes como Youtube ha facilitado la difusión de estos ingeniosos videos, de la misma manera que ha facilitado el acceso de las pequeñas empresas al mundo audiovisual, ya que en la mayoría de casos el medio televisivo, por su coste, les resultaba inaccesible. De esta forma cualquier empresa con un poco de gracia y creatividad puede producir sus propios videos y distribuirlos en Internet a un bajo coste.

Pero la económica no es la única ventaja. Además de la facilidad para llegar a una audiencia más numerosa, el uso de plataformas como Youtube o Vimeo permite a las empresas obtener buenos resultados en cuanto a posicionamiento web, empleando eso sí las palabras claves adecuadas.

Una vez publicado en la web, si consigues viralizar el video será todo un éxito, aunque esta tarea es algo más complicada. A veces incluso las ideas más absurdas consiguen ser virales, pero siempre deben ir acompañadas de ingenio. Cuando publiques un video, éste deberá seguir una estrategia clara, por lo que en ciertos aspectos puede que lo que realmente interese, más allá del número de visitas, sea el contenido y los valores que se transmite en él.

Pero si lo que se busca es conseguir un video viral, habrá que tener en cuenta que en Youtube o en otras redes sociales del mismo tipo, la gente busca diversión y entretenimiento, por ello para conseguir un video viral deberemos sorprender al usuario. Los videos musicales suelen funcionar muy bien. Además, la autenticidad, la cotidianeidad, el humor, lo insólito o lo actual serán algunas de las características que favorecerán la viralidad de un video.

Hace un par de semanas la marca Smartwater lanzaba un video que incluye los aspectos que viralizan un video. Aquí os lo dejamos, a ver que os parece.

 

Reputación online: ¿Qué dicen de nosotros?

La proliferación de los medios sociales y las nuevas formas de comunicación en Internet han hecho que las marcas pierdan el control sobre lo que se dice de ellas. Cualquier usuario puede lanzar su opinión en estos medios, y ésta ser escuchada por el resto de los consumidores de forma inmediata y amplificada, gracias al uso de estos medios. Esto conlleva para las empresas un cambio radical en el escenario comunicativo. Antes de la aparición de las redes sociales, la reputación podía enmascararse bajo una imagen o un anuncio, pero ahora las cosas han cambiado y cualquier opinión sea buena o mala puede llegar a miles de receptores y portavoces en un corto periodo de tiempo.

Como dijo W. Buffet, “se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla”. Por ello, y ante este nuevo escenario comunicativo, las marcas deberán comenzar a escuchar con más empeño lo que se dice de ellas y actuar rápidamente, ya que el tiempo de reacción será un factor clave.

La empresa debe tener claro que ahora el consumidor tiene más fuentes para contrastar la información que recibe. Quien no ha buscado opiniones en Google sobre un producto o ha comparado las características del mismo en Internet.

La marca debe estar atenta de forma continua a lo que se dice de ella. Como ya hemos comentado en alguna ocasión, la opinión de un amigo, familiar o la de otro usuario será una de las principales fuentes que ayudarán al consumidor a tomar la decisión final de compra.

Por ello será fundamental el uso de herramientas que nos permitan conocer que se está diciendo de nosotros en Internet, quién lo dice y dónde lo dice. Pero más importante aún será que la respuesta a esas reacciones sea la correcta. Algunas de esas herramientas que nos ayudarán a monitorizar lo que se dice de nosotros son: como no Google, Google Alerts, SocialMention o Whostalkin, entre otras muchas. Buscando nuestra marca o las palabras clave con las que se nos relacione, obtendremos los resultados.

Primero escuchar y luego reaccionar, sólo de esta forma la buena reputación de una marca perdurará en el tiempo.

 

Os dejamos algunos consejos, que según puromarketing.com, ayudarán a conseguir una buena reputación online:

1. Ser nosotros mismos.

2. Estar más interesados en los demás, que en uno mismo.

3. Dejar que los demás sepan qué hacemos, defendemos y creemos es muy importante.

4. Conocer a nuestros seguidores.

5. Colaborar y facilitar el contacto entre personas.

6. La presentación es clave para el correcto funcionamiento en las redes sociales.

7. Proporcionar respuestas, soluciones y opciones, siempre. Hay una regla de oro en las redes sociales, la del 4 a 1: cuatro publicaciones sobre los demás, para ayudar o proporcionar información y soluciones, y uno promocional de nosotros mismos.